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                  2022/5/17上午11:05:57 星期二
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                  【學(xué)生工作處】班級里,學(xué)生打架事件的預(yù)防與處理策略
                  作者:黃岡科新 時間:2022-11-29 瀏覽:1356

                  有人咨詢我,說班里有學(xué)生打架,給自己惹了很多麻煩,怕以后還有人打,問應(yīng)該怎么進(jìn)行預(yù)防?
                  對于學(xué)生打架的問題,我認(rèn)為班主任應(yīng)該分成兩個階段來看:打架前和打架后。

                  · 所謂打架前,就是我們要在班級里做好“不能打架、打架代價很大”的輿論宣傳;

                  · 所謂打架后,就是在打架以后,我們要有一套成熟的程序、“話術(shù)”,讓學(xué)生認(rèn)識到錯誤,進(jìn)而起到我們雖然只是處理了一個人,但是我們卻震懾了一群人的目的。

                  下面我們具體談?wù)剳?yīng)該怎么進(jìn)行操作。

                  1、學(xué)生打架前,我們應(yīng)該先了解學(xué)生打架的原因

                  了解學(xué)生打架的原因,是非常有必要的。
                  知己知彼百戰(zhàn)不殆啊,等你了解了學(xué)生打架的原因后,你就能更加理性地看待他們打架的這個行為,也就可以變得不那么“易怒”了。
                  那么中學(xué)生打架的原因包括哪些呢?我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
                  1.生理階段的原因
                  青春期?。∵@個時期學(xué)生的特點(diǎn)就是沖動和控制力差,這是他們特別容易一點(diǎn)就著的最根本的原因。你如果了解他們,你就會發(fā)現(xiàn),他們打架的原因往往都是雞毛蒜皮的,比如,甲罵了乙一句,乙覺得沒面子,就打,甚至可能是一個眼神,“他這樣看我,我不爽”,就打。在這個階段,野性很容易戰(zhàn)勝他們的理性!
                  2.性格的原因
                  中學(xué)生里也不乏愛鉆牛角尖的人。這些人的鉆牛角尖精神如果用在了學(xué)習(xí)上,那就是好事,但用在和同學(xué)起沖突上,就會表現(xiàn)出固執(zhí)、偏激,不會變通的一面,讓一個非常簡單的事情復(fù)雜化。然后青春期如果遇上“牛角尖”,那么完了,我們眼中“品性”惡劣的學(xué)生就產(chǎn)生了。
                  3.學(xué)校教育不夠到位
                  和前兩個原因相比,學(xué)校教育到不到位雖不是決定性因素,但也很重要,因?yàn)橐粋€學(xué)校如果事前教育不到位,只喜歡做“事后諸葛亮”,學(xué)生在處理前完全沒有得到一點(diǎn)警告、提示,然后事后卻要直接面臨處分、退學(xué)等等的處罰,那么我們眼中的學(xué)生問題就大部分其實(shí)是學(xué)校問題了。在這樣的學(xué)校里,學(xué)生打架事件是注定會多發(fā)的。
                  4.學(xué)生價值觀引領(lǐng)不到位
                  這個時期的學(xué)生“面子”觀念已經(jīng)形成,但缺乏對“面子”的正確理解,會狹隘地將人家不給自己“面子”理解成“他們對我的侮辱”,所以平常我們就經(jīng)常能看到一些學(xué)生為了維護(hù)自己的面子而和別人大打出手。比如,學(xué)生甲被學(xué)生乙罵了一句,甲就會覺得如果自己不回敬一句更狠的,則自己會沒有“面子”,進(jìn)而會用更加激烈的方式來表達(dá)自己的不滿,沖突也就爆發(fā)了。

                  2、針對中學(xué)生打架的原因,我們應(yīng)該如何事前預(yù)防?
                  針對中學(xué)生打架的幾點(diǎn)原因,我們事前可以做、而且應(yīng)該努力做以下幾件事情:
                  1.培養(yǎng)學(xué)生形成有事找老師的習(xí)慣和意識
                  因?yàn)橹袑W(xué)生的生理階段和性格上的問題,我們一時是無法通過教育進(jìn)行改變的,所以,這也意味著,很多學(xué)生沖突是防不勝防的。但是有一點(diǎn)我們也應(yīng)該清楚,所有的事情都會有苗頭、有導(dǎo)火線,平時讓學(xué)生養(yǎng)成有事找老師的習(xí)慣和意識后,我們就能第一時間介入到事件當(dāng)中,然后將很多問題扼殺在萌芽階段。
                  當(dāng)然,這個事情讓沖突的當(dāng)事人去做是不現(xiàn)實(shí)的,在沖突的檔口,他們都頭腦發(fā)熱,才不會找老師呢!正確的做法是,我們可以在班級里,同時培養(yǎng)班干部或者其他“親信”學(xué)生作為自己班級里的“耳目”,在同學(xué)間發(fā)生沖突之初就把事情告知老師。
                  當(dāng)然,培養(yǎng)這些“耳目”不是鼓勵學(xué)生“揭秘”“告發(fā)”,這兩者還是有本質(zhì)區(qū)別的,老師要分清。
                  2.平時加強(qiáng)“打架的危害性方面”的宣傳
                  班級里目前可能暫時沒有學(xué)生打架事件,但是預(yù)防工作我們要做在前面,比如可以通過班會課講解、學(xué)生討論、觀看預(yù)防校園欺凌的宣傳片、圖片等等形式,將打架斗毆的血腥場面、最后的后果(觸犯法律啊、進(jìn)監(jiān)獄?。┑鹊龋嬷獙W(xué)生。
                  我常常在說一個道理,人之所以會掉坑里,是因?yàn)椴恢狼懊嬗锌?,而如果你明確告訴他,前方多少米、有多大的坑,千萬別掉進(jìn)去,絕大部分人是肯定會繞著走的。
                  加強(qiáng)“打架的危害性”方面的宣傳的道理其實(shí)也是一樣的,你多說危害,多說可恥,那么作為陽光的中學(xué)生,即使嘴里不說,但行動上,他們自然會盡量避開這些行為。
                  3.制定公開的懲戒制度,并嚴(yán)格執(zhí)行
                  懲戒制度要有,但更為重要的是時時公開、處處公開,讓制度深入人心,并要將違紀(jì)違規(guī)描述的既丑陋又可怕還帶點(diǎn)可恨。
                  之所以要這樣做,是讓學(xué)生對“違紀(jì)違規(guī)”心生厭惡,避免學(xué)生中出現(xiàn)“打架光榮”“把人打了我很英雄”的錯誤觀念。然后,一旦出現(xiàn)了打架事件,我們也要不惜代價進(jìn)行嚴(yán)肅處理,處理到每一個同學(xué)都感受到了打架的成本很大、處理的程序很煩,又叫家長、又報政教處、還要寫檢查、還要做檢討等等。
                  3、學(xué)生打架事件發(fā)生之后,我們應(yīng)該遵循哪幾個原則?
                  前面也說過了,千防萬防總有防不勝防,我們老師必須要掌握好學(xué)生打架事件的一般處理流程,這樣才不至于在打架事件發(fā)生之后我們出現(xiàn)慌張無措的問題!
                  這里,我要先講一下處理學(xué)生打架事件的幾個基本原則。只有了解了這些原則,我們才能接著談處理的過程。
                  原則1:盡量將事件定性為學(xué)生間的內(nèi)部矛盾。
                  如果是班級內(nèi)發(fā)生的打架事件,建議大家盡量將事件定性為同學(xué)間的內(nèi)部矛盾,以和為貴。畢竟在一個班里學(xué)習(xí),抬頭不見低頭見,對某個同學(xué)進(jìn)行過于夸張的定性:品行不端、有黑惡勢力苗頭等,都會將事情復(fù)雜化,從而不利于班級的穩(wěn)定發(fā)展。
                  原則2:處理事件時,老師要學(xué)會心平氣和。
                  處理學(xué)生打架事件,能夠不慌張、不發(fā)怒是老師的必修課。因?yàn)榛艔堃埠?、發(fā)怒也好,都不利于事件的處理。我們一定要認(rèn)識到,這個時期的學(xué)生發(fā)生打架事件是很正常的事情,不是什么大不了的事情,按部就班進(jìn)行處理就行。
                  原則3:處理事件時,老師不能先入為主。
                  處理學(xué)生打架事件最怕的就是老師先入為主,某某某是好同學(xué),某某某是差同學(xué),先分個門兒清,然后在處理過程中導(dǎo)致自己的言語有明顯的偏向。
                  要清楚,“差”學(xué)生的心靈有時是非常敏感的,你話語中稍微一點(diǎn)點(diǎn)對他的歧視,都會引發(fā)他強(qiáng)烈的反彈,甚至讓他們對事件的處理抱消極態(tài)度,讓你無從分辨真?zhèn)巍?/span>而等你真的做出了錯誤判斷后,他又會對你進(jìn)行更激烈的對抗。這時,就容易將一起簡單的學(xué)生間的沖突演變成你們師生之間的沖突。
                  原則4:批評教育是我們的手段,但絕不是我們唯一的手段。
                  遇到學(xué)生打架,批評教育當(dāng)然是需要的,但是,我們絕對不能圖省事,遇到什么事情,不管什么情況,都是統(tǒng)一模式的批評教育。這樣不動腦筋的做法,很容易讓學(xué)生摸到規(guī)律,然后失去教育的效果,同時也會逐漸失去學(xué)生對你的信任,他們會覺得,“有事找老師也沒用啊,老師就會那一套?!?/span>
                  所以,我們要多掌握一些科學(xué)的教育手段和方法,常出新、多讓學(xué)生意想不到,這樣才能常收獲更好的教育效果。
                  4、學(xué)生打架事件發(fā)生之后,處理的流程是怎么樣的呢?
                  在以上這些原則的基礎(chǔ)上,處理打架事件,又可以分為以下5個階段:
                  1.現(xiàn)場處理階段
                  學(xué)生打架事件發(fā)生之后,班主任要第一時間到現(xiàn)場,并且控制住局面。如何才能讓班主任能夠第一時間掌握學(xué)生的打架信息?
                  可以通過建立班干部匯報機(jī)制,讓班干部養(yǎng)成遇到班級突發(fā)事件就應(yīng)急處理的習(xí)慣,如果不能處理的,則報告班主任或者就近的老師。這樣班主任就能第一時間掌握學(xué)生打架的信息,而不是等事情鬧大了,班主任才姍姍來遲進(jìn)行處理。
                  然后,在現(xiàn)場拉架的時候,班主任要量力而為。有些中學(xué)生人高馬大,班主任如果是女老師,在沖突爆發(fā)最激烈的階段,貿(mào)然只身上前勸架,容易成為他們沖突中的“犧牲品”,這時,最有效的做法是:
                  班主任趕緊找一些同樣體格魁梧的學(xué)生,盡量多一些,然后和自己一道進(jìn)行勸架,在勸架的過程中,要注意控制住當(dāng)事人,把他們分開到兩個地方,讓他們停手、住口,深呼吸、冷靜。
                  在現(xiàn)場環(huán)節(jié),有一個很重要的點(diǎn)是,班主任切記不要現(xiàn)場說教。一來學(xué)生要面子,你說了他也不聽,二來局勢混亂,你也說不出什么大道理。所以,再好的道理,一定要放到人少、環(huán)境好的地方去說,比如清靜一點(diǎn)的辦公室。
                  2.傷情處理階段
                  如果雙方都沒有損傷,這是小摩擦,則直接進(jìn)入到辦公室交談、了解事情曲直的階段。
                  但如果有一方或者雙方出現(xiàn)損傷了,則先不是考慮處理事情,而是要把所有的精力先放在先處理傷情上。小擦傷、淤青,送醫(yī)務(wù)室,班主任親自送和班級同學(xué)擁護(hù)著送相結(jié)合,這樣做一來避免路途上再出意外(又打起來),二來也是讓他們感受一下來自班主任和班集體的溫暖,為后續(xù)處理事情打一個基礎(chǔ)。
                  如果損傷比較大的話,則打電話給家長、聯(lián)系學(xué)校、并及時撥打120。記住,要到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行處理,然后處理的過程中注意保留各種票據(jù)材料,后續(xù)處理時用得到。
                  等醫(yī)院處理完畢,認(rèn)定傷情無大礙之后,則進(jìn)入到事件還原的階段。
                  同時,很重要的一點(diǎn)是,在事情沒有充分調(diào)查清楚的情況下,我們不建議讓家長過早地接觸、爭執(zhí),因?yàn)槭虑槎疾磺宄?,這些都是沒有意義的,反而容易把關(guān)系搞僵,不利于后續(xù)問題的處理。
                  而如果出現(xiàn)學(xué)生受傷,家長又比較擔(dān)心,我們可以向家長做一些解釋工作。先安慰家長先不用擔(dān)心,給學(xué)校一點(diǎn)時間做調(diào)查,現(xiàn)在給孩子看傷情才是第一位。
                  3.還原事情經(jīng)過的階段
                  在還原事情經(jīng)過的階段,我們要將兩個學(xué)生分開進(jìn)行了解。讓當(dāng)事學(xué)生通過口頭、文字等形式,分別描述自己這次打架的原因、經(jīng)過。當(dāng)然,在描述的過程中,學(xué)生可能會朝著有利于自己的方向進(jìn)行辯解、描述,這很正常。我們只要去除他們里面為自己辯解的內(nèi)容,然后簡單地理出事情的大致線索就行。
                  一般情況下,這個線索是能反映出事情的來龍去脈的,但是,這還不能作為我們判斷的依據(jù),我們還要引入第三方的“口供”。找多一些當(dāng)時在場的學(xué)生,也通過口頭、文字的形式,還原事情的經(jīng)過。
                  在對打人、被打、第三方學(xué)生進(jìn)行談話時,我們要注意以下的“話術(shù)”:

                  第一,“坦白從寬、抗拒從嚴(yán)”,老師讓你們講出來,是給你們一個改過自新的機(jī)會,拒不認(rèn)錯只會錯上加錯,會受到更嚴(yán)厲的處罰;

                  第二,是謊言總會被戳穿,你說一個慌需要千千萬萬個慌來圓它。你說的話,我會讓其他同學(xué)來進(jìn)行驗(yàn)證,如果你說了謊,那么你所有講的內(nèi)容,將都會受到懷疑;

                  第三,老師了解問題,目的是解決問題,幫大家化解矛盾。以后大家都是一個班級里的同學(xué),抬頭不見低頭見,你也不想事情繼續(xù)惡化的,是不?

                  通過反復(fù)灌輸以上3種意識,大部分學(xué)生都會更加愿意和你講實(shí)話。
                  掌握了三方的“口供”之后,我們就要完整而客觀地還原出一個讓學(xué)生信服的事件。還原的過程中,我們要注意糾正以下2個學(xué)生錯誤的認(rèn)知:
                  1)我有理我就可以動手;(2)他打我了,我就可以還手。
                  可以通過以下兩個話術(shù)對他們進(jìn)行引導(dǎo):
                  話術(shù)1“動手”是你在這個事件中最壞的一種選擇。沒動手之前,你們最多是口頭上的爭論,不會產(chǎn)生更大的傷害,但是動手之后,整個事件的性質(zhì)就發(fā)生了變化,會對對方造成實(shí)質(zhì)性的傷害。往輕了講,你這是控制不住自己的憤怒,往重了講,你是校園惡霸的行為。你愿意自己當(dāng)“惡霸”么?而且打人的后果你了解么?把人打傷,按照現(xiàn)在的市場行情,骨折一下上萬、醫(yī)院做個檢查也要千八百,后續(xù)還要家長給你善后,關(guān)鍵以后還要在一個班里上學(xué),何必?
                  話術(shù)2:打人是最沒有素質(zhì)的體現(xiàn)。人之所以區(qū)別于動物,是人能夠通過語言來進(jìn)行溝通,來解決問題,而動物沒有。只有動物憤怒了,才會不分場合隨便咬人。我們這樣一激動就隨便打人,和動物又有什么區(qū)別?而且你的這種行為,對將來進(jìn)入社會也是不利的。走進(jìn)社會后就不像在學(xué)校里了,打人是犯法的行為,你什么事情都用拳頭來解決,就不怕法律的制裁么?(然后你也可以提供一些法律上的條文作為自己談話內(nèi)容的支撐?。?/span>
                  很多學(xué)生打架事件,起因和經(jīng)過都是很簡單的,我們在處理這些事件的過程中,對于起因、經(jīng)過的追究其實(shí)可以放到第二位,而對于學(xué)生價值觀的引導(dǎo)可以放在第一位,因?yàn)檫@樣做的話你就可能不僅僅是解決了這樣一個問題,也可以一定程度上避免他們在以后再出現(xiàn)同樣的問題。
                  4.劃分權(quán)責(zé)的階段
                  問題處理的最后一個環(huán)節(jié)就是給事情做個判決,然后讓雙方都滿意,做到平息事態(tài)。
                  平息事態(tài)包括兩個內(nèi)容:
                  一是打架造成的損失應(yīng)該如何進(jìn)行賠償;二是當(dāng)事人內(nèi)心中的不良情緒如何進(jìn)行排解。
                  首先,造成的損失應(yīng)該如何進(jìn)行賠償?
                  根據(jù)事件當(dāng)中當(dāng)事雙方認(rèn)可的內(nèi)容進(jìn)行判斷,按比例劃分權(quán)責(zé),然后征詢當(dāng)事人意見,同意,則按劃分的比例完成賠償,不同意,則再協(xié)商。這個過程中,我們老師要將自己當(dāng)作是第三方,千萬不能大包大攬,給家長做決定、定規(guī)矩;我們的角色就是協(xié)調(diào)者,給雙方提供交流的平臺,幫助維持局面就行,至于怎么賠償,那是家長雙方的事情。
                  如果事情真的無法解決,我們也不用著急,因?yàn)檫€有派出所,還有法院啊,最壞的結(jié)果就是走司法途徑。我們老師所要做的,就是提供一手資料,然后冷靜地配合處理。
                  其次,當(dāng)事人內(nèi)心中的不良情緒如何進(jìn)行排解。
                  其實(shí),我們前面講的一系列話術(shù),就是在對學(xué)生的情緒進(jìn)行排解。到了最后的劃分權(quán)責(zé)的階段,學(xué)生內(nèi)心中的“氣”基本上也出得七七八八了,大部分人也是希望問題能夠盡快得到解決的,畢竟都是同學(xué),以后還要在一個班里上課呢!這個時候,他們欠缺的僅僅是一個合理的臺階,我們老師要學(xué)會給他們找臺階。
                  比如讓他們當(dāng)著你的面握手言和,比如讓他們相互之間道個歉,換干戈為玉帛,總之要讓這個事情處理的有一點(diǎn)儀式感,再隆重你一點(diǎn)的,你可以問一問他們,“這件事給班級造成了不好的影響,你們愿不愿意幫老師消除一下這個影響?”可以讓他們在自愿的前提之下,走上講臺,對這個事情做一個反省。
                  千萬別小看這些小儀式感的內(nèi)容,它其實(shí)是在告訴學(xué)生,這個事情到此結(jié)束了,大家以后都還是好同學(xué)、好朋友,咱們沒有隔夜的仇。
                  5.后續(xù)跟蹤觀察的階段
                  最后一點(diǎn)我們要注意的就是,學(xué)生的問題是會有反復(fù)性、甚至有時還會帶一點(diǎn)欺騙性的,可能我們表面上看這個問題已經(jīng)處理了,但是私下里他們卻還內(nèi)心里藏著恨,在校外可能還要給你來一次大的呢。所以,剛處理完這個事情,老師還是要有防備之心。
                  怎么做呢?

                  比如,找?guī)讉€學(xué)生,名為勸導(dǎo)、實(shí)為觀察,如果發(fā)現(xiàn)打架學(xué)生心里有另外想法的,就及時和我們講,然后我們介入處理;再比如,當(dāng)天的話,我可以讓家長接送孩子上下學(xué),避免兩個學(xué)生在這一天有另外的接觸,一般情況下,換了一個環(huán)境,過了那一天,事過境遷了,學(xué)生第二天也就會有說有笑又和沒事人一樣了。

                  5、總結(jié)
                  中學(xué)生年少氣盛,偶爾發(fā)生打架事件真的是非常正常的事情。
                  但偶發(fā)是正常,常發(fā)就很有問題了。如果你們班級常出現(xiàn)學(xué)生打架的問題,那你就要去看一看我前面的內(nèi)容,想一想,你有在之前做好充分的“打架可恥”的輿論宣傳工作么?這些工作包括,打架苗頭的掐滅機(jī)制,打架后果嚴(yán)重性的分析等。
                  另外,學(xué)生如果真的發(fā)生打架事件了,老師應(yīng)該做的,不是著急,而是要有一套完整的處理流程,包括打架現(xiàn)場我們能干什么、學(xué)生打架受傷了我們該怎么辦、權(quán)責(zé)無法明確又該怎么辦、最后又怎么給這個事情結(jié)尾等。

                   


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